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As migalhas não são o caminho
O Rock in Rio reuniu 90 marcas parceiras em 2026, o maior número desde sua estreia, em 1985. Mais do que o recorde, um artigo publicado no Mundo do Marketing, assinado por Giovanni Rivetti, CMIO da Eletromidia, chama a atenção para uma questão que conheço bem da minha trajetória em comunicação: a importância de conectar diferentes iniciativas em torno de uma estratégia. A experiência do público não começa na entrada do festival nem termina quando os shows acabam. Ela envolve
Claudia Taulois
há 4 dias4 min de leitura


Hiperpersonalização: não podemos esquecer o valor do relacionamento
Ao receber uma mensagem sobre a chegada da era da hiperpersonalização, pensei em uma das lições que minha experiência em comunicação me ensinou: conhecer o cliente é importante, mas construir um relacionamento com ele é algo muito maior. Durante décadas, o marketing e a comunicação desenvolveram diferentes maneiras de aproximar marcas e pessoas. Publicidade, assessoria de imprensa, publicações institucionais, eventos, patrocínios culturais, ações de relacionamento, atendiment
Claudia Taulois
há 5 dias3 min de leitura


Da audiência à presença: estamos entrando na era dos KPIs de relacionamento?
Li recentemente um post de um cineasta contando sua experiência ao exibir um curta-metragem para uma plateia de 38 pessoas. Ele dizia que ficou mais nervoso diante daquela pequena sala cheia do que ao acompanhar centenas de visualizações nas redes sociais. A comparação parecia simples: 38 pessoas presentes podem representar mais do que 500 views em uma tela. Nos comentários, a conversa ganhou ainda mais profundidade. Um deles dizia que "38 superfãs valem mais do que 3.800 pes
Claudia Taulois
4 de ago.3 min de leitura
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